
培训课程与服务
卓越客户服务 : 会话英语一级
本课程帮助餐饮业一线员工掌握基本的会话英语技能,以便在顾客到店前进行有效沟通。学员将学习如何处理咨询、提供路线指引、并专业地管理预订。课程重点强调礼貌用语、积极倾听和有效提问技巧,帮助学员树立良好的第一印象、提升顾客满意度,并通过清晰且有礼貌的沟通建立良好客户关系。
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培训课程与服务
现代员工数字技能一级
本课程为餐饮、酒店和服务行业的一线员工提供数字技能,提升工作效率和效能。学员将学习使用MS Excel和PowerPoint简化工作流程,并掌握AI工具以优化客户互动和解决问题。课程结束时,学员将能够自信使用数字工具,提高生产力并增强服务能力。
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培训课程与服务
提升客户体验:服务卓越一级
通过我们的《提升客户体验》课程,揭开卓越服务的秘密!本课程特别适合餐饮行业员工,教您掌握服务标准,自信地处理客户问题,专业地接听电话、设置餐桌、提供服务。您将获得创建深刻印象、提升客户满意度并在任何餐厅环境中脱颖而出的技能。准备好提升您的服务水平了吗?立即报名,让每一位顾客的体验都难以忘怀!
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资助
培训课程与服务
PWM-餐饮服务: WSQ 餐饮工作场所安全与卫生课程
(中英教学)
(中英教学)
确保工作场所安全与健康在餐饮业至关重要。WSQ食品和工作场所安全与卫生
(第2级)课程为学员提供餐饮工作场所安全所需的基本技能,包括减少危险、法律合规、识别风险和有效沟通。课程以中英语进行教学。
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资助
培训课程与服务
PWM-餐饮服务: WSQ食品安全初级课程
(中英教学)
(中英教学)
在餐饮业里,维持最高标准的食品卫生标准至关重要。WSQ食品安全初级课程由新加坡食品局(Singapore Food Agency, SFA)编制,并以中英语进行教学。珍宝学员将能通过这个WSQ食品安全初级课程学习和掌握食品卫生规范和安全处理食材的方法。
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资助
培训课程与服务
PWM-餐饮服务: WSQ食品安全初级复习课程
(中英教学)
(中英教学)
在餐饮业里,维持最高标准的食品卫生标准至关重要。本复习课程适合那些曾经完成WSQ食品安全初级课程,并需要续证的学员。珍宝学员将能通过这个WSQ食品安全初级课程学习和掌握食品卫生规范和安全处理食材的方法。
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实践式学习体验
珍宝学习坊:餐饮行业体验之旅
(公开课)
(公开课)
珍宝学习坊为公众提供沉浸式的学习体验,带您带您走进珍宝集团幕后,亲身参与实际运作,深入了解餐饮行业的方方面面。
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实践式学习体验
企业团建活动
(公开课)
(公开课)
通过独特的企业团建活动(公开课),提升团队凝聚力。参与沉浸式学习、合作团队建设活动,获得对餐饮行业的实用见解。可定制的套餐确保活动与您团队的目标保持一致。
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